ProsperIA: IA integrada à operação financeira.
Uma camada de automação para conectar atendimento por WhatsApp, classificação de transações e alertas financeiros — com visibilidade sobre a operação em um painel de gestão.
Do atendimento manual à operação integrada.
- O problema
- A ProsperIA dependia de interações manuais por WhatsApp e prompts avulsos. Faltavam automação e um painel para acompanhar conversas, transações e alertas.
- O que a Nexify assumiu
- A construção da camada de automação: integração com WhatsApp, classificação de transações, alertas financeiros e painel administrativo, usando o Nexify Message Broker.
- O que passou a funcionar
- Conversas com contexto, classificação de transações e envio de alertas passaram a integrar um mesmo fluxo, com visibilidade e controles para a equipe operar.
Seis módulos do Nexify MB em produção.
Implantação completa da plataforma como motor de IA por trás do atendimento financeiro.
Classificação inteligente — pipeline de 5 camadas
Motor de classificação que categoriza transações automaticamente, priorizando métodos de menor custo. As 3 primeiras camadas resolvem 60–70% dos casos sem usar IA.
| Camada | Método | Custo |
|---|---|---|
| 1. Rule Engine | ~60 regras regex (PIX, Uber, Netflix, etc.) | Zero |
| 2. rawCategory Mapping | Mapa direto da categoria bruta do banco | Zero |
| 3. Naive Bayes | Classificador probabilístico treinado na base histórica | Zero |
| 4. History Match | Exact + substring com token index | Zero |
| 5. LLM (GPT-4o-mini) | Batch de 25 itens com pipeline assíncrono | Mínimo |
Chatbot conversacional no WhatsApp (24/7)
Assistente virtual com persona configurável, integrada ao WhatsApp para atendimento automatizado. Mantém contexto de conversa, resolve dúvidas financeiras e conduz o cliente pelo método de educação financeira.
Funcionalidades
- Contexto automático (20 mensagens)
- Persona e tom configurável
- Roteamento por intenção
- FAQ injetada automaticamente
Características
- Multi-canal (WhatsApp, API, Web)
- Expiração automática (24h)
- Histórico persistido
- Cálculos financeiros integrados
Alertas financeiros proativos
Seis tipos de alertas automatizados que monitoram a saúde financeira dos clientes e enviam notificações via WhatsApp nos momentos certos.
| Tipo | Frequência | Descrição |
|---|---|---|
| Radar Financeiro Semanal | Segundas 10h | Saldo, pagamentos e recebimentos |
| Orçamento Excedido | Seg/Qui 14h | Categorias que ultrapassaram o limite |
| Transações Não Categorizadas | Quartas 12h | Lembrete de classificação pendente |
| Limite de Cartão (>80%) | Seg/Qua/Sex 9h | Alerta preventivo de limite |
| Vencimentos Próximos | Diário 8h | Pagamentos nos próximos 3 dias |
| Saldo Negativo | Ter/Sex 10h | Conta bancária em negativo |
Painel administrativo completo
40 telas divididas entre dashboards com KPIs em tempo real, gestão de clientes consolidada (sync ProsperIA + local + ManyChat), conversas do chatbot, alertas e insights, classificação, categorias, Flow Canvas, Prompts IA com versionamento, cron jobs, campanhas, segmentação dinâmica, onboarding em 7 etapas, ManyChat (tags, custom fields, flows, subscribers, templates), busca global Cmd+K, tenants (super admin) e simulador WhatsApp.
Plataforma de mensageria IA
Orquestrador de mensagens com BullMQ, Flow Engine versionado com publish/rollback, PromptOps com testes A/B, regras de automação (trigger + steps), Dead Letter Queue com replay e cockpit de fila (backlog, aging, métricas).
Multi-tenancy e segurança
Isolamento total por organização (tenant_id em todas as tabelas), hooks automáticos no Sequelize, credenciais e integrações isoladas por tenant. Helmet, CORS, rate limiting em camadas, error handler classificado em 12 tipos, audit trail, health checks, monitoramento de heap e graceful shutdown.
Fluxos principais.
O sistema segue o padrão DDD-light com 31 domínios isolados. Comunicação via webhook ManyChat, processada pelo backend que orquestra IA, dados financeiros e envio de mensagens.
| Fluxo | Caminho | Resultado |
|---|---|---|
| Alerta Proativo | Cron → ProsperIA API → OpenAI → ManyChat → WhatsApp | Cliente recebe alerta personalizado |
| Chatbot Reativo | WhatsApp → ManyChat → Webhook → Backend → OpenAI → WhatsApp | Resposta contextualizada em ~760ms |
| Classificação | Cron → ProsperIA API → Pipeline 5 camadas → ProsperIA API | Transações categorizadas automaticamente |
| Insight Agendado | Cron Scheduler → Dados agregados → OpenAI → ManyChat → WhatsApp | Análise financeira personalizada |
Ecossistema conectado.
3 modos de autenticação. Dezenas de endpoints proxied: dashboard, movimentos, categorias, investimentos, ativos, cartões. Sync automático de clientes e dados financeiros a cada hora.
Envio proativo via flows com WhatsApp Templates aprovados pela Meta. Webhook multi-tenant para recepção. Gestão completa: tags, custom fields, subscribers.
GPT-4o-mini para chat, classificação e geração de texto. Rastreamento automático de tokens, custo e latência. Testes A/B de prompts com métricas por variante.
Trabalho que passou a ser realizado.
Automação com critérios
A classificação combina regras, histórico e IA. O painel permite acompanhar o trabalho executado, ajustar configurações e analisar os resultados da operação.
Fase 1 vs atual.
O projeto iniciou em fevereiro de 2026 como Fase 1 com 14 telas e 13 domínios. Em dois meses evoluiu para uma plataforma completa com integração real.
| Indicador | Fase 1 (Fev/2026) | Atual (Abr/2026) | Crescimento |
|---|---|---|---|
| Linhas de código | ~16.900 | ~64.800 | 3.8x |
| Telas do painel | 14 | 40 | 2.9x |
| Domínios de negócio | 13 | 31 | 2.4x |
| Endpoints da API | ~50 | 200+ | 4x |
| Migrations | 12 | 44 | 3.7x |
Diferenciais técnicos.
5 camadas hierárquicas priorizam métodos de custo zero antes de acionar IA. Reduz custos em 60–70%.
Isolamento automático via hooks do ORM. Devs adicionam features sem se preocupar com segregação — o framework garante.
Modo sandbox com outbox local permite revisar e aprovar mensagens antes do envio real. Master switch, controle por tipo e usuário.
BullMQ para orquestração assíncrona, DLQ com replay, cron distribuído com lock por instância. Pronto para escala horizontal.
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A Nexify constrói plataformas como o Nexify Message Broker em semanas, não meses. Entregamos em produção com Docker, CI/CD e documentação técnica completa.